Модель цифровой зрелости банковских организаций

Литвинов Дмитрий Михайлович

Ряд исследований среди топ-менеджеров компаний указывает на то, что цифровая трансформация становится ключом к выживанию организаций на высококонкурентных рынках. Важным этапом в формировании стратегии трансформации организации является оценка текущего уровня зрелости компетенций и бизнес-процессов. В научной и профессиональной литературе можно найти примеры методик и моделей оценки цифровой зрелости организаций, которые компании могут использовать при разработке стратегии. Хотя в основе этих моделей можно увидеть схожие элементы, они отличаются в зависимости от отраслевого контекста. В работе представлены результаты разработки модели оценки цифровой зрелости для банков.

Ключевые слова:цифровая трансформация, финансовая организация, банк, уровень зрелости.