Бектимиров Алексей Александрович (Аспирант, ГАОУ ВО «Московский городской педагогический университет (МГПУ)»
г. Москва, Россия
)
Ромашкова Оксана Николаевна (Доктор технических наук, профессор,
профессор Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС)»
г. Москва, Россия
)
Чискидов Сергей Васильевич (Кандидат технических наук, доцент,
профессор ФГБВОУ ВО «Академия гражданской защиты МЧС России»,
г.о. Химки, Московская область, Россия
)
|
Исследование посвящено разработке модели процессов предоставления государственных услуг, оказываемых МЧС России, с использованием технологии многомодального взаимодействия. Основной целью работы являлось повышение качества и эффективности взаимодействия с гражданами и организациями. В результате проведенного исследования были созданы функциональные схемы процессов и база данных, интегрирующая различные каналы коммуникации в единую информационную систему.
Ключевые слова:многомодальное взаимодействие, государственные услуги, модель процесса, база данных, МЧС России, система взаимодействия с гражданами
|
|
|
Читать полный текст статьи …
|
Ссылка для цитирования: Бектимиров А. А., Ромашкова О. Н., Чискидов С. В. МОДЕЛИ ПРОЦЕССА ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ МЧС РОССИИ С ПРИМЕНЕНИЕМ ТЕХНОЛОГИИ МНОГОМОДАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Естественные и Технические Науки. -2025. -№03. -С. 33-40 DOI 10.37882/2223-2966.2025.03.08 |
|
|