МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА УТВЕРЖДЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Асалиев Ислам Асалиевич, Мысаков Никита Алексеевич, Ромашкова Оксана Николаевна, Добрынина Татьяна Николаевна

В статье представлены результаты моделирования процесса согласования и утверждения управленческих документов (служебных записок/заявок) в общеобразовательной организации в текущем состоянии (AS-IS). Моделирование выполнено с использованием Erwin Process Modeler с фиксацией ролей участников, этапов прохождения документа, контрольных точек и потоков решений. На основе анализа модели AS-IS выявлены типовые проблемные зоны: параллельные каналы согласования, дублирование действий и информации, размытая ответственность, отсутствие единых статусов и формализованных причин возврата, а также риски нарушения сроков. Сформулирован перечень требований к оптимизации процесса и цифровой поддержке, который может быть использован как вход для проектирования целевой модели (TO-BE) и постановки задач автоматизации управленческого контура документооборота и согласований в общеобразовательной организации.

Ключевые слова:общеобразовательная организация; организационная система; управление; документооборот; согласование; бизнес-процесс; процессное моделирование.