Интеллектуальный анализ данных в задачах исследования и моделирования бизнес-процессов

Думбрайс Крыстына Ольгертовна, Двойнова Анастасия Дмитриевна

В статье представлен обзор подходов интеллектуального анализа для повышения эффективности внедрения процессного подхода в организацию. Описана информационная система для сбора сообщений из информационных систем организации, преобразование их в единый журнал событий бизнес-процессов, а затем извлечение из журналов событий восстановленной и реальной модели бизнес-процесса. С помощью полученных моделей процессов можно изучить такие параметры процессов как частота повторений, время исполнения, циклы и аномалии в происходящих процессах.

Ключевые слова:интеллектуальный анализ процессов, журнал событий, выявление процессов, качество модели.