Идентификация обструкционных приемов в коммуникациях в ИТ-проектах и смягчение последствий их применения

Смирнов Сергей Павлович

Менее трети мирового объема выполняемых проектов являются полностью успешными. В качестве одной из ключевых проблем, фактически убивающих проекты, в литературе описана проблема некачественных коммуникаций проекта. В настоящей работе продолжено исследование обструкционных приемов в коммуникациях ИТ-проектов. Ранее предложенные методы идентификации недружественных коммуникаций валидированы и формализованы. Выявлены методы преодоления недружественных коммуникаций, доступные менеджерам проектов. Представлены альтернативные методы преодоления проблем с обструкционными приемами, не входящие в сферу ответственности руководителей проектов, которые могут быть поддержаны административными подразделениями

Ключевые слова:управление проектами, проектные коммуникации, риски проектов, обструкционные приемы.