ФУНКЦИИ ШОК-КОНТЕНТА В АККАУНТАХ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ (НА ПРИМЕРЕ МЕССЕНДЖЕРОВ ВК И МАХ)

Чэнь Цзыянь

Статья посвящена изучению шок-контента как инструмента коммуникативной политики органов государственной власти в российском цифровом пространстве. На материале официальных аккаунтов ведомств в социальной сети «ВКонтакте» и мессенджере MAX проведён контент-анализ 420 публикаций 18 федеральных органов за период с января 2023 по март 2025 года. В результате выделены четыре типа шок-контента и пять функций его использования: управление вниманием аудитории, формирование имиджа ведомства, превентивное регулирование поведения граждан, легитимизация институциональной роли и вирусное распространение информации. Установлено, что средний коэффициент вовлечённости шок-контента превышает аналогичный показатель стандартных публикаций в 3,2 раза. Выявлены платформенные различия в логике применения провокационных материалов, а также дисфункции, ограничивающие их долгосрочную эффективность.

Ключевые слова:шок-контент, органы государственной власти, госпаблики, социальные сети, мессенджер MAX, ВКонтакте, коэффициент вовлечённости, государственная коммуникация, имидж ведомства, цифровая публичная политика.